Статьи и обзоры
- Развлечения в ОАЭ
Маленький путеводитель-помощник для туристов по всем Эмиратам
- Топ-5 пляжей Самуи
- 5 чудес Крыма
- 🌊 Памятка туристам, отправляющимся в круиз 🌊
- Битва курортов: Крым или Кавминводы
Маленький путеводитель-помощник для туристов по всем Эмиратам
Современный туристический рынок огромен - сотни направлений, тысячи отелей, десятки тысяч предложений различных компаний, в которых так непросто разобраться, когда Вы планируете поездку.
Кому доверить свой отпуск? В какое агентство пойти за покупкой тура??? - Этот вопрос часто возникает у вас, когда Вы собираетесь в очередной отпуск.
Здравствуйте, меня зовут Людмила Ситнянская, я директор турагентства "Eva.Tour" в г.Краснодаре. Я не случайно начала свой бизнес именно в этой сфере. Ещё до открытия турфирмы мне нравилось путешествовать, и в свободное время я искала в интернете новые красивые и интересные места, которые можно посетить. Когда я работала главным бухгалтером в одном из крупных Холдингов Краснодар, меня даже как то вызвали «на ковёр» из-за того, что я искала, что можно посмотреть в Чехии, какие замки посетить, и это вместо того, чтобы заниматься отчётами. (да да - было и такое).
Однажды утром я проснулась и поняла: хочу быть в туризме! Сказано-сделано, и в 2009 году мы с подругой открываем туристическое агентство. Снимаем офис, нанимаем менеджера по туризму и приступаем к работе. Через время принимаем на работу и второго менеджера. Одновременно я начинаю учиться на туризм, прохожу всевозможные курсы и тренинги у туроператоров. Туризм меня засасывал как болото и мне это нравилось!
Прошло время, не всё складывалось гладко как хотелось – наши пути с партнёром разошлись, и следом за ней через месяц уволились и два менеджера (как потом оказалось они пошли работать в другое агентство вместе). Я осталась одна (менеджер, директор, секретарь, бухгалтер и т.д. в одном лице). Это было очень тяжёлое время для меня – появились мысли о закрытии фирмы и неуверенность в себе. Но поддержка любимого мужа и огромное желание развивать турагентство сделали своё дело. Я знала, что туризмом я живу, и что это самое любимое мое занятие, что не смогу я жить в отдельности от туризма…. И вот здесь у меня открывается второе дыхание, вера в себя и в свои силы, вера в то, что этот офис мое детище и как же я могу его бросить! Я меняю свое мышление и становлюсь на путь развития и процветания.
Я стала много учиться, посещать курсы в Москве, проходить всевозможные тренинги и семинары, не пропускала интересные вебинары по туризму, пересмотрела кучу дисков о странах и путешествиях, перечитала кучу книг по туризму, психологии, менеджменту и т.д.
Людмила Cитнянская, директор турагентства Eva.Tour
И хочу сказать, что благодаря своим учителям и наставникам, а так же «набитыми шишками» на начальном пути развития, я поняла, что мысль о закрытии фирмы у меня не прозвучит никогда! Только вперед! И повторюсь снова - туризм – это моё призвание и моя жизнь.
И тут всё стало налаживаться, фортуна повернулась ко мне лицом – я взяла на работу лучших менеджеров – Тому и Алису. В последствии Тома стала руководителем отдела продаж. Наши продажи стали расти каждый день и через полгода доверять свой отдых нам стало в 10 раз больше клиентов. Пришлось искать помещение побольше, и мы снимаем удачный офис на Седина, 29. Но проходит время и к нам еще больше людей приходят доверить свой отдых, решаю открыть и второй офис Тюляева 16а, офис 210, в котором ведущим менеджером стала Кристина. И через полгода к ней присоединилась Наташа, которая очень быстро влилась в коллектив, создав в нем душевный климат. И вот мы уже команда! В планах (в конце 2018 года) планируется открытие и третьего офиса. А так же готовиться еще один перспективный проект, который мы хотим всем коллективом воплотить в жизнь (но об этом пока мы не рассказываем никому)…
Я каждый день изучаю материалы по туризму и личному развитию, организовываю обучение своим менеджерам для повышения профессионализма. Во-первых, это интересно, а во-вторых, только так – постоянно развиваясь – и можно обеспечить лучшие условия вашего отдыха.
Наши менеджеры два раза в год посещают рекламные (обучающие) туры. Изучают страны и оценивают отельную базу.
Мы растем и развиваемся на туристическом рынке.
Именно поэтому нас любят наши туристы и рекомендуют нас своим близким и друзьям.
Наши сотрудники: Посмотреть здесь!
Отзывы о нас от наших туристов: Посмотреть здесь!